Términos del servicio
Última actualización: septiembre de 2026. Estos términos aplican a los planes publicados en rumbolocal.com.
Qué contratas
Un sitio web y la administración de tu perfil de Google Business, con un primer mes de construcción y puesta en marcha, y una mensualidad de mantenimiento a partir del segundo mes. El alcance de cada plan es el publicado en rumbolocal.com el día que aceptas la propuesta.
De quién es el dominio
El dominio de tu sitio lo registra y administra Rumbo Local. Lo hacemos así para que no tengas que ocuparte de renovaciones, cobros del registrador ni accesos técnicos.
El dominio está ligado a tu negocio y te lo transferimos cuando lo pidas. Si decides dejar el servicio, te entregamos el dominio a ti o a quien nos indiques, sin condiciones y sin retenerlo como garantía de pago, aunque haya saldos pendientes entre nosotros. Iniciamos la transferencia dentro de los cinco días hábiles siguientes a tu solicitud por escrito; los tiempos que dependen del registrador y de las reglas de transferencia entre registradores no están bajo nuestro control.
Costo de la transferencia. Rumbo Local no te cobra nada por transferirlo: ni por hacer la transferencia ni por liberar el código de autorización. Si el registrador que lo recibe cobra su propia tarifa, esa tarifa es suya y la pagas directamente con él; te lo decimos antes de iniciar.
Si prefieres registrar el dominio tú, también se puede: sigue a tu nombre y bajo tu control, y solo apuntas un registro DNS (por ejemplo, un CNAME) a nuestra plataforma. Dilo antes de que empecemos y lo configuramos así.
Qué incluye la mensualidad
Hosting, dominio, certificado de seguridad, respaldos, monitoreo, mantenimiento de tu perfil de Google y los cambios de contenido incluidos en tu plan (Presencia: uno al mes; Negocio: dos al mes). No incluye publicidad pagada, manejo de redes sociales, logotipos ni sesiones de fotos.
Cambios adicionales
Los cambios que excedan los incluidos en tu plan se cotizan antes de hacerlos y nunca se cobran sin tu autorización previa. Un cambio de contenido es actualizar textos, fotos, horarios, precios o datos de contacto. Rediseñar el sitio o agregar secciones nuevas se cotiza aparte. El servicio actual no incluye software de inventario, CRM, lealtad, pedidos ni sistemas de reservas.
Pagos y facturación
El pago inicial se cubre 50 % al aprobar el borrador y 50 % al publicar el sitio. Incluye la construcción y el primer mes de servicio: $3,500 en Presencia o $5,500 en Negocio. No se suma una mensualidad adicional al primer mes. A partir del segundo mes, el mantenimiento se cobra por mes adelantado: $800 en Presencia o $1,000 en Negocio. El plan A medida se rige por su cotización. Emitimos CFDI. Los precios publicados están en pesos mexicanos con IVA incluido y se mantienen mientras dure tu contratación; cualquier ajuste se avisa con treinta días de anticipación.
Cancelación
No hay plazo forzoso. Puedes cancelar avisando con un mes de anticipación; el servicio continúa hasta el final del periodo pagado. El pago inicial cubre la construcción del sitio y no es reembolsable una vez publicado. Al cancelar te entregamos una copia del contenido de tu sitio sin costo, y te transferimos el dominio bajo las condiciones descritas arriba.
Tu contenido
Los textos, fotos y logotipos que nos entregas siguen siendo tuyos. Nos autorizas a usarlos para construir y mantener tu sitio y tu perfil de Google. Es tu responsabilidad tener derecho a usarlos. Podemos mostrar tu sitio terminado como ejemplo de nuestro trabajo; si prefieres que no, dínoslo y no lo hacemos.
Lo que no prometemos
No garantizamos una posición específica en buscadores, una recomendación de un asistente de IA ni un número de clientes o ventas. Trabajamos para que tu negocio aparezca con información correcta y un sitio que cargue bien; el resto depende de tu mercado y de Google. La verificación de tu perfil de Google depende de Google y puede tardar.
Contacto
Cualquier duda sobre estos términos: [email protected].